Det bästa underhållet är det gästen aldrig märker

På ett hotell finns det mycket som gästen förhoppningsvis aldrig behöver fundera över. Varmvattnet finns där när duschen sätts på. Dörren går att låsa. Lamporna fungerar. Rummet håller en behaglig temperatur och regnet stannar på rätt sida av byggnaden. Det sista är lätt att ta för givet. Ett tak får trots allt väldigt lite uppmärksamhet…